“Se están aprovechando de la demanda que existe para cobrar hasta $1 millón más al momento de entregar un vehículo”

Parlamentario junto a su par Enrique Van Rysselberghe advirtieron que muchos clientes han denunciado que, pese a haber reservado un automóvil a un determinado valor, al momento de la entrega les están cobrando un precio distinto al acordado.
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Sernac demanda a tarjeta de crédito de Cruz Verde por cobranzas abusivas y hostigamiento a deudores

La demanda colectiva se realizó tras detectar a través de una fiscalización que la entidad financiera cometió una serie de infracciones a la Ley del Consumidor. Estas, al realizar gestiones de cobranza extrajudiciales a personas que se encuentran morosas.
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Sernac demandará a dos cadenas de supermercados por colusión de pollos

La demanda se decidió luego de que las empresas “no entregaran una propuesta de compensación que cumpliera con las exigencias emanadas del análisis de un grupo de seis connotados economistas externos”.
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Sernac lleva ante la Justicia a agencia de viajes acusada por presunta estafa

El servicio que protege los derechos de los consumidores señaló que hasta hoy, tienen registrado un total de 85 reclamos de parte de clientes de la agencia Multiviajes S.A., quienes acusan a ésta de no devolverles el total de su dinero tras la cancelación unilateral de sus viajes.
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Sernac denuncia a la agencia Multiviajes por incumplimientos: Más de 85 reclamos formales

Aquellas personas que entregaron su testimonio a nuestro medio están siendo contactadas por la PDI.
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Acusan de estafa a agencia de viajes que opera hace 10 años en el país

Se trata de Multiviajes S.A., firma de origen santiaguino a la que numerosas personas acusan de cancelar o reprogramar sus paquetes turísticos unilateralmente pocos días antes de viajar, y lo más grave, de no hacer la devolución respectiva del dinero a sus clientes, algunos de los cuales llevan más de un año exigiendo reembolso.
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Sernac exigirá compensación para dueños de gatos afectados por lotes de Champion Cat

Ambos tipos de alimentos generaron problemas de salud e incluso algunos afectados acusaron la muerte de mascotas.
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Sernac confirma que investiga a La Polar por retraso en entrega de compras

Despachos tienen retraso de casi 10 días promedio.
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Más de 9 mil reclamos se han ingresado al Sernac en la Región de Coquimbo en lo que va del 2021

Durante la emergencia sanitaria, el Servicio Nacional del Consumidor creó herramientas que van en beneficio de los consumidores. Entre ellas, el “Boletín Empresas”, “Me Quiero Salir” y “Me Quiero Salir Seguros”, las cuales se encuentran disponibles en sernac.cl.
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Comenzó CyberDay 2021: Observaciones de Sernac y cuestionamiento de usuarios marcan la primera jornada

En esta oportunidad participan 670 empresas a través de sus plataformas de internet, de las cuales 108 debutan en la instancia.
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Sernac anuncia que exigirá que Sodimac compense a todos los clientes afectados por incumplimientos

Entre marzo del año pasado y mayo de este 2021, se recibieron casi 45.382 reclamos en contra de la empresa Sodimac.
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Sernac fiscalizará el cumplimiento de plazos de entrega en el comercio

El objetivo es verificar que las fechas informadas por las tiendas se cumplan, sobretodo de aquellas que han fijado ofertas con despacho en 24 horas.
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Diario El Día

 

 

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